A propos
Le développement du web 2.0 et de l’Internet communautaire (médias sociaux, blogs, etc) ainsi que l’arrivée du concept de consom’acteur, ont permis le développement très rapide des techniques de marketing viral et de buzz marketing, deux formes du « bouche-à-oreille », un mode de communication très ancien qui consiste à transmettre de personne à personne des informations de manière informelle.
Même si toutes deux consistent à transformer le consommateur en vecteur de communication, ces deux techniques diffèrent dans leur maîtrise du message publicitaire. Tandis que le marketing viral se définit comme une action menée par une entreprise afin de se faire connaître, de positionner son image ou celle de ses produits auprès d'un public cible qui transmettra l’information, le buzz (bourdonnement en français) consiste à faire du bruit autour d'un nouveau produit ou d'une offre en utiliser le média comme objet de communication et non comme moyen, et s'inscrit dans une stratégie de diffusion à budgets plus modestes et dans des modes de diffusion souvent novateurs.
Nous vous proposons donc dans ce dossier une présentation globale de ces techniques marketing ; des informations concernant leur mise en place, ainsi que des exemples de campagnes de communication dans différents secteurs.
Sommaire
- Marketing viral et « buzz » : définition et enjeux
- Comment mettre en place une stratégie de marketing viral ou de buzz marketing
- Stratégies d’entreprises
Mots clés : marketing viral, buzz marketing, consom’acteur, bouche-à-oreille
