En 2009, la crise économique et financière internationale a largement fait ressentir ses effets dans l’ensemble de l’économie française. Le secteur du tourisme d’affaires n’échappe pas à cette mauvaise tendance. Avec un volume d’affaires global estimé à 8,46 milliards d’euros, il affiche un recul inédit de 7,8% après des années de croissance ininterrompue. Les entreprises ont souffert du ralentissement économique et ont dû, comme les particuliers, procéder à des arbitrages dans leurs dépenses. Malgré ce contexte défavorable, le tourisme d’affaires reste un marché attractif sur lequel les professionnels du tourisme (agences de voyages, hôteliers, tour opérateurs...) maintiennent leurs positions. Seule contrainte, adapter leurs offres aux nouvelles attentes (écologie en tête...) et aux nouveaux comportements (réduction des coûts) de leur clientèle. Un réajustement nécessaire et indispensable en attendant la reprise...

Dans ce dossier :
L'évolution de l'activité et les chiffres-clés du marché :
L’actualité et les stratégies des acteurs : hôteliers, agences de voyage, lieux de réception...
Les voyages d’affaires dans les politiques achats des entreprises

Mots-clés : tourisme d’affaires, déplacement professionnel, budget déplacement, agence de voyage, tour opérateur, gestion des coûts, foires, salons, congrès, hôtellerie, parc de loisirs, clientèle affaires...

Sources : L’Hôtellerie, L’Echo touristique, Stratégies, La Gazette officielle du tourisme, Option finance, Décision achats, Evénements d’entreprise, Le Nouvel économiste, HTR - Hotel, tourism and restaurant industry,
Action commerciale, Chef d’entreprise magazine, Entreprendre, Le MOCI - Le moniteur du commerce international, Relation client magazine, L’Industrie hôtelière...